Politica de Proteccion de Datos Personales

1 Responsable del Tratamiento

Institución Educativa Técnica Empresarial El Jardín (en adelante "la Institucion"), identificada con NIT [NIT], con domicilio en Atención institucional, Ibagué, Tolima, Colombia, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.

2 Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recolectados seran utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestion academica: Administrar el proceso de matricula, registro academico, evaluacion y certificacion de estudiantes.
• Comunicacion institucional: Informar sobre actividades educativas, eventos, noticias y asuntos relacionados con la comunidad educativa.
• Atencion al ciudadano: Gestionar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD).
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias ante entidades de control y supervision.
• Mejora continua: Realizar encuestas de satisfaccion y analisis para mejorar nuestros servicios educativos.
• Seguridad: Garantizar la seguridad de las instalaciones y de la comunidad educativa.

3 Datos Recolectados

Dependiendo de la relacion que tenga con la Institucion, podemos recolectar los siguientes tipos de datos:

3.1. Datos de identificacion

• Nombre completo
• Tipo y numero de documento de identidad
• Fecha y lugar de nacimiento
• Genero
• Nacionalidad
• Fotografia

3.2. Datos de contacto

• Direccion de residencia
• Telefono fijo y movil
• Correo electronico

3.3. Datos academicos

• Historial educativo
• Calificaciones y evaluaciones
• Certificados y titulos
• Asistencia

3.4. Datos sensibles

Solo cuando sea estrictamente necesario para la prestacion del servicio educativo, y con autorizacion expresa del titular, podemos recolectar:

• Datos de salud (condiciones medicas relevantes, alergias, discapacidades)
• Datos biometricos (cuando aplique)
• Datos de menores de edad (con autorizacion de padres o representantes legales)

4 Derechos de los Titulares

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, como titular de datos personales usted tiene derecho a:

• Conocer: Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Actualizar: Solicitar la actualizacion de sus datos cuando estos sean inexactos o incompletos.
• Rectificar: Corregir la informacion que sea erronea.
• Solicitar prueba: Obtener prueba de la autorizacion otorgada para el tratamiento.
• Ser informado: Conocer el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Revocar: Revocar la autorizacion y/o solicitar la supresion de sus datos cuando proceda.
• Presentar quejas: Interponer quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5 Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos como titular, puede:

1. Enviar una solicitud por correo electronico a con el asunto "Solicitud de Habeas Data".
2. Presentar la solicitud de manera presencial en nuestra sede administrativa ubicada en Atención institucional, Ibagué, Tolima, Colombia.
3. Radicar a traves de nuestro sistema PQRS en la seccion Atencion al Ciudadano.

Tiempos de respuesta: Las consultas seran atendidas en un termino maximo de diez (10) dias habiles. Los reclamos seran resueltos en un termino maximo de quince (15) dias habiles, prorrogables por un termino igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

6 Seguridad de la Informacion

Implementamos medidas tecnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado o ilicito
• Perdida accidental o destruccion
• Alteracion o modificacion indebida
• Divulgacion no autorizada

Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos, controles de acceso, copias de seguridad periodicas, y capacitacion continua del personal en materia de proteccion de datos.

7 Transferencia de Datos

Los datos personales podran ser transferidos o transmitidos a:

• Entidades gubernamentales: Cuando sea requerido por ley o por orden de autoridad competente (Ministerio de Educacion, Secretaria de Educacion, ICFES, entre otros).
• Proveedores de servicios: Terceros que presten servicios a la Institucion, siempre bajo estrictas clausulas de confidencialidad.
• Entidades del sector educativo: Para efectos de certificacion, homologacion o continuidad academica.

En ningun caso venderemos, alquilaremos o cederemos sus datos personales a terceros para fines comerciales sin su autorizacion expresa.

8 Politica de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologias similares para mejorar su experiencia de navegacion. Las cookies que utilizamos son:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento basico del sitio web.
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• Cookies analiticas: Nos ayudan a entender como interactuan los usuarios con el sitio para mejorarlo.

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9 Vigencia

Esta politica entra en vigencia a partir de su publicacion y permanecera vigente mientras la Institucion continue realizando actividades de tratamiento de datos personales.

Los datos personales seran tratados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, y posteriormente seran conservados conforme a las disposiciones legales aplicables a documentos academicos y administrativos.

Nos reservamos el derecho de modificar esta politica en cualquier momento. Las modificaciones seran comunicadas a traves de nuestro sitio web y, cuando corresponda, mediante comunicacion directa a los titulares.

10 Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o inquietud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a traves de: